19. 2. 2020

Vážení zákazníci, milé hráčky, milí hráči, beachvolejbalisté!

Od roku 2020 se na nás začíná vztahovat povinnost EET a my jsme se rozhodli využít této situace ke spuštění vylepšeného rezervačního portálu s kreditovým systémem a bezpečnými online platbami.

Věříme, že nový systém a s nimi spojená rezervační pravidla přispějí k dlouhodobé spokojenosti všech beachvolejbalistů navštěvujících náš areál.

Vaši Pískomilové :-)

Rezervační a obchodní podmínky

Provozovatel (sídlo a fakturační adresa)

Plážový klub PÍSKOMIL, s.r.o.
Říčanská 1290/5
635 00 Brno

IČ: 29223377
DIČ: CZ29223377
Společnost je registrována v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 66834.

Kontakt

Email: piskomil@beacholomouc.cz
Web: www.beacholomouc.cz
Rezervační systém: https://beacholomouc.isportsystem.cz/

Provozovna – kurty

Areál TJ Milo Olomouc
Dolní Hejčínská
Olomouc

Dále jen Klub.

Rezervace kurtů

Rezervace (objednávky) kurtů si zákazníci obsluhují sami přes internet prostřednictvím svého zákaznického účtu v rezervačním systému Klubu. Nutnou podmínkou úspěšné rezervace je dostatečný kreditní zůstatek na zákaznickém účtu zákazníka.

Zákazník má právo rezervovat více kurtů najednou.

Zákaznický účet

Zákaznický účet má každý uživatel registrovaný v rezervačním systému Klubu.

Na základě registrace zákazníka provedené na webové stránce může zákazník přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní si může zákazník dobíjet kredit a vytvářet a rušit své rezervace kurtů.

Při registraci na webové stránce a při objednávání kurtů je zákazník povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v zákaznickém účtu je zákazník při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Tyto údaje jsou Klubem považovány za správné.

Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Uživatel je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.

Uživatel není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

Klub může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 5 let nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší obchodní podmínky.

Zákazník bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

Cena, kredit a platební podmínky

Cena rezervací je uvedena na webu Klubu včetně zákonné daně z přidané hodnoty a hradí se v české měně, tj. české koruně (CZK).

Rezervace (objednávky) jsou hrazeny z předem nabitého a zaplaceného kreditu. Kredit si lze koupit elektronicky pomocí běžné platební karty prostřednictvím bezpečné platební brány GoPay nebo také osobně platební kartou u obsluhy na baru. Platby přijímáme pouze bezhotovostní.

Podmínkou pro dobití kreditu je registrace uživatele, ke kterému bude kredit přiřazen.

Rušení rezervací

Rušení rezervací provádí zákazník sám výhradně přes rezervační systém. Bezplatné rušení rezervací je možné nejméně 24 hodin před začátkem objednaného času. Na pozdější rušení rezervací budou uplatněny storno podmínky, ve kterých si Plážový klub PÍSKOMIL, s.r.o, dále jen „Klub“, vyhrazuje právo na odečtení části zákazníkova kreditu dle rozsahu rezervovaného bloku ve výši:

25% při zrušení rezervace méně jak 24 hodin před začátkem
50% při zrušení rezervace méně jak 12 hodin před začátkem
75% při zrušení rezervace méně jak 6 hodin před začátkem
100% při nezrušení rezervace

V případě objektivní nepřízně počasí je zákazník povinen informovat obsluhu systému na baru nebo poslat email na piskomil@beacholomouc.cz. Poté mu bude kredit vrácen v plné výši. 

Celosezonní rezervace kurtů

Celosezonní rezervace je pravidelná týdenní rezervace jednoho nebo více kurtů v dohodnutém čase platící celou letní sezonu, tj. od začátku května do konce září. Celosezonní rezervace jsou zcela nezávislé na rezervacích kreditových (jeden zákazník může mít sjednánu rezervaci celosezónní a dále provádět další rezervace v rámci kreditového systému).

Sleva a objednání

Na celosezónní rezervace se vztahuje sleva 20 % z celkového nájmu. Rezervace si zájemci mohou sjednat pouze emailem na adrese piskomil@beacholomouc.cz. Při požadavku na celosezonní rezervaci uvádí zákazník jméno, fakturační údaje a den, čas a preferovaný kurt rezervace. Podmínkou sjednání je dřívější neobsazení kurtu(ů) v daném termínu.

Platební podmínky

Zákazníkovi bude vystavena faktura pro bankovní převod dle jeho požadavků. Kurty budou zarezervovány správcem systému co nejdříve po připsání platby na účet Klubu.

Rušení rezervací

Na celosezónní rezervace se nevztahuje kreditový systém. Kurt je rezervován na celou sezonu v dohodnutých časech a jednotlivé hodiny nelze rušit ani upravovat. Pokud zákazník svou rezervaci nevyužije (z jakýchkoliv důvodů), nevzniká mu právo na žádný kredit ani vrácení poměrné části zaplacené ceny sjednaného dlouhodobého nájmu.

Reklamace, připomínky

Veškeré připomínky a reklamace může zákazník vyřídit emailem na piskomil@beacholomouc.cz

Zpracování osobních údajů

Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

Jméno, příjmení, telefonní číslo a e-mail je nutné zpracovat za účelem registrace v rezervačním systému. Po rezervaci kurtů bude jméno a příjmení viditelné v seznamu přihlášených účastníků pro přihlášené klienty.

Tyto údaje budou Správcem zpracovávány a uchovávány po celou dobu trvání účelu zpracování.

S výše uvedeným zpracováním udělujete svůj výslovný souhlas. Souhlas lze vzít kdykoliv zpět, a to zasláním na e-mail piskomil@beacholomouc.cz.

Zpracování osobních údajů je prováděno Správcem, osobní údaje však pro Správce může zpracovávat i zpracovatel VašeWebovky s.r.o., IČ 22773681 (provozovatel rezervačního systému iSport).

Vezměte, prosím, na vědomí, že podle zákona o ochraně osobních údajů máte právo:

• vzít souhlas kdykoliv zpět,
• požadovat po nás informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme,
• požadovat po nás vysvětlení ohledně zpracování osobních údajů,
• vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit,
• požadovat po nás výmaz těchto osobních údajů,
• v případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů obrátit se na nás nebo na Úřad pro ochranu osobních údajů.